Account
Je bent momenteel nog niet ingelogd.
Inloggen Wachtwoord vergeten?
2. Overeenkomsten met betrekking tot gepersonaliseerde producten en/of maatwerk kunnen niet worden geannuleerd zodra MALU BV de uitvoering van de overeenkomst heeft geïnitieerd of toestemming heeft gegeven. In dergelijke gevallen is de wederpartij verplicht alle afnameverplichtingen na te komen en zich te houden aan de in de overeenkomst vastgelegde voorwaarden, tenzij MALU BV uitdrukkelijk schriftelijk andersluidende toestemming geeft.
3. Indien de wederpartij een met MALU BV gesloten overeenkomst binnen twee weken vóór de geplande leverdatum beëindigt, is de wederpartij het volledige factuurbedrag verschuldigd, met terzijdestelling van het bepaalde in het vorige lid. Dit laat onverlet het recht van MALU BV om van de wederpartij schadevergoeding te vorderen voor eventuele directe en/of indirecte schade die zij als gevolg van de beëindiging lijdt.
4. Retourneren is uitsluitend toegestaan ​​met de uitdrukkelijke voorafgaande schriftelijke toestemming van MALU BV, waarbij de volgende voorwaarden niet in twijfel mogen worden getrokken:
5. Goederen die door de wederpartij beschadigd en/of gebruikt zijn;
6. Bepaalde artikelen, waaronder verwarmingselementen en baden, kunnen niet worden geretourneerd vanwege hygiënische overwegingen, tenzij anders aangegeven door MALU BV
7. Goederen die anders zijn verpakt dan in de onbeschadigde originele verpakking en niet door de wederpartij zijn gemarkeerd;
8. Artikelen die niet op tijd, maar wel binnen een termijn van 8 dagen na levering, worden geretourneerd.
9. Goederen die onder bijzondere voorwaarden en/of prijzen worden geleverd, zoals in ieder geval verkoop- en/of aanbiedingsvoorwaarden;
10. Gepersonaliseerde goederen en/of maatwerk voor het bedrijf of de persoon, die tot stand zijn gekomen overeenkomstig de specificaties of eisen, maten of voorwaarden van de wederpartij;
11. Artikelen die per definitie niet retourneerbaar zijn. Bij verzoek tot retournering dient de wederpartij duidelijk aan te geven dat geen van de bovengenoemde voorwaarden op het specifieke geval van toepassing is. De in artikel 4 genoemde artikelen zijn per definitie niet retourneerbaar, tenzij MALU BV schriftelijk een uitzondering maakt, hetgeen naar eigen goeddunken gebeurt en geen verplichtingen of rechten schept. De staat van de te retourneren artikelen dient dienovereenkomstig te worden beoordeeld. Aankomst op het door MALU BV opgegeven adres is bepalend voor de acceptatie door MALU BV van de retourzending. MALU BV bepaalt tevens of retourzending leidt tot creditering of omruiling van de goederen voor soortgelijke artikelen.
12. De eventuele verzendkosten van de retourzending en het risico van de retourzending komen voor rekening van de wederpartij, ook in het geval van het bepaalde in lid 6 van dit artikel.
13. In afwijking van het bepaalde in artikel 11 van deze algemene voorwaarden, heeft de wederpartij, zijnde een consument, na ontvangst van de goederen een herroepingstermijn van 14 (veertien) dagen zonder opgave van redenen. In geval van levering van diensten gaat de termijn in op de dag van het sluiten van de overeenkomst.
14. Indien een consument gebruik maakt van zijn herroepingsrecht en een betaling heeft verricht, zal MALU BV het bedrag zo spoedig mogelijk en uiterlijk binnen veertien dagen na de herroeping terugbetalen. Deze terugbetaling is afhankelijk van de retourzending van het artikel aan MALU BV of van voldoende bewijs van volledige terugzending.